Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Nisan 2026

Bu gizlilik politikası, Sıcak Paketim mobil uygulaması ve web sitesini ("Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta, telefon numarası
• Konum: yakınınızdaki işletmeleri göstermek için (yalnızca izin verdiğinizde)
• Sipariş ve ödeme verileri: İyzico üzerinden işlenir; kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz
• Cihaz verileri: push bildirim token'ı, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü
• Kullanım verileri: uygulama içi gezinti, hata günlükleri

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Sizin onayınızla bilgilendirme bildirimleri göndermek

3. Üçüncü Taraflar

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Supabase — veri tabanı ve kimlik doğrulama
• İyzico — ödeme işleme
• RevenueCat — abonelik yönetimi
• Google Maps — harita ve konum servisleri
• Expo Push Service — push bildirimleri

4. Veri Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verileriniz saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal saklama yükümlülükleri (örn. vergi mevzuatı) saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.

5. Güvenlik

Verilerinizi korumak için Supabase Row Level Security politikaları, HTTPS şifreleme, JWT tabanlı kimlik doğrulama ve düzenli güvenlik denetimleri gibi sektör standardı önlemler uyguluyoruz.

6. Çocuklar

Hizmet 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel veri tespit edersek bunları derhal sileriz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir.

8. İletişim

Sorularınız için destek@sicakpaketim.com adresine yazabilirsiniz.